Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die Nutzung der Web-Anwendung GamePilot (erreichbar unter gamepilot.gg), die zwischen

Björn Oschwald (Einzelunternehmer), Eisweiherstr. 1, 79297 Winden im Elztal, Deutschland (nachfolgend „Anbieter" oder „wir")

und dem Nutzer (nachfolgend „Nutzer" oder „Sie") geschlossen werden.

(2) Das Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB und an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(3) Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) GamePilot ist eine Web-Anwendung mit KI-gestützten Analyse- und Coaching-Funktionen für das Videospiel EA SPORTS FC™ Ultimate Team, u. a. Squad-Builder, Match-Analysen, SBC-Lösungsvorschläge, Markt- und Trainingstipps (nachfolgend „Dienste"). Bei den Diensten handelt es sich um digitale Produkte im Sinne der §§ 327 ff. BGB.

(2) GamePilot ist ein unabhängiges Angebot und steht in keiner Verbindung zu Electronic Arts Inc. EA SPORTS FC™ und Ultimate Team™ sind Marken der Electronic Arts Inc.

(3) Die Dienste umfassen keine Glücksspiel-, Wett- oder Finanzdienstleistungen. Alle Empfehlungen beziehen sich ausschließlich auf spielinterne, virtuelle Inhalte.

§ 3 KI-generierte Inhalte (Transparenzhinweis)

(1) Wesentliche Inhalte der Dienste (Analysen, Empfehlungen, Coaching-Antworten) werden durch künstliche Intelligenz erzeugt (Anthropic Claude). Diese Inhalte sind in der Anwendung als KI-generiert gekennzeichnet (Art. 50 Verordnung (EU) 2024/1689 — „KI-Verordnung").

(2) KI-generierte Inhalte können trotz sorgfältiger Konfiguration fehlerhaft, unvollständig oder veraltet sein. Sie stellen unverbindliche Empfehlungen dar. Der Nutzer ist gehalten, KI-Antworten kritisch zu prüfen. Eine Gewähr für bestimmte Spielergebnisse, Wertsteigerungen virtueller Gegenstände oder die Richtigkeit einzelner Empfehlungen wird nicht übernommen; die Gewährleistungsrechte nach § 11 dieser AGB bleiben unberührt.

(3) Eingaben des Nutzers in KI-Funktionen werden zur Generierung der Antwort an die Claude-API (Anthropic) übermittelt und zu Zwecken der Fehleranalyse und Qualitätsverbesserung für 12 Monate gespeichert. Details regelt die Datenschutzerklärung. Ein Training von KI-Modellen mit Nutzerdaten findet nicht statt.

§ 4 Registrierung und Mindestalter

(1) Die Nutzung personalisierter Dienste setzt die Registrierung eines Accounts voraus. Die bei der Registrierung abgefragten Daten sind wahrheitsgemäß anzugeben.

(2) Die Nutzung von GamePilot ist nur Personen ab 16 Jahren gestattet. Mit der Registrierung bestätigt der Nutzer, das 16. Lebensjahr vollendet zu haben. Minderjährige ab 16 Jahren dürfen kostenpflichtige Abonnements nur mit Zustimmung ihrer gesetzlichen Vertreter abschließen (§§ 107, 108 BGB).

(3) Der Account ist nicht übertragbar. Zugangsdaten sind geheim zu halten. Der Nutzer informiert uns unverzüglich, wenn Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung seines Accounts bestehen.

§ 5 Leistungsumfang, Tarife und kostenlose Nutzung

(1) GamePilot wird in folgenden Tarifen angeboten: Free (kostenlos), Pro, Elite, Ultimate und All-Access (jeweils kostenpflichtig). Der jeweils aktuelle Funktionsumfang und die Nutzungskontingente (insbesondere die Anzahl täglicher KI-Anfragen) ergeben sich aus der Preisübersicht unter gamepilot.gg/pricing in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

(2) Kostenpflichtige Tarife sind mit monatlicher oder jährlicher Laufzeit erhältlich; bei jährlicher Zahlweise gilt der ausgewiesene Rabatt.

(3) Der Free-Tarif kann jederzeit ohne Angabe von Gründen eingestellt, geändert oder beschränkt werden; auf den Free-Tarif besteht kein Anspruch.

(4) Die Nutzungskontingente der KI-Funktionen dienen der Missbrauchs- und Kostenkontrolle. Eine automatisierte, skriptgesteuerte oder gewerbliche Massenabfrage der KI-Funktionen ist unzulässig, soweit nicht ausdrücklich (z. B. über die Developer-API) gestattet.

§ 6 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Tarife auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Vertrag über einen kostenpflichtigen Tarif kommt zustande, indem der Nutzer den Bestellvorgang über den Zahlungsdienstleister Stripe durchläuft und durch Anklicken der Schaltfläche mit der Aufschrift „zahlungspflichtig bestellen" (oder gleichbedeutend) ein bindendes Angebot abgibt, das wir durch Bereitstellung des gebuchten Tarifs annehmen. Der Nutzer erhält eine Bestätigung per E-Mail.

(3) Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert; maßgeblich sind diese AGB sowie die Bestellbestätigung.

§ 7 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Bei Verkäufen in Länder außerhalb Deutschlands kann die im Checkout ausgewiesene Steuer entsprechend dem Lieferort abweichen.

(2) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland) mit den im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden. Wir erhalten und speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.

(3) Das Abonnement-Entgelt ist im Voraus für die jeweilige Abrechnungsperiode (Monat oder Jahr) fällig.

(4) Schlägt eine Abbuchung fehl und bleibt auch ein Wiederholungsversuch erfolglos, sind wir berechtigt, den Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bis zum Zahlungseingang zu sperren und den Account auf den Free-Tarif zurückzustufen.

§ 8 Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

(1) Abonnements haben die gewählte Erstlaufzeit (ein Monat oder ein Jahr) und verlängern sich auf unbestimmte Zeit, solange sie nicht gekündigt werden. Nach Ablauf der Erstlaufzeit kann der Nutzer jederzeit mit Wirkung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen (§ 309 Nr. 9 lit. b BGB).

(2) Die Kündigung ist möglich:

über das Kunden-Portal (Account → Abo verwalten, Abwicklung über Stripe),
über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen" auf unserer Website (§ 312k BGB), oder
formlos per E-Mail an hello@gamepilot.gg.

(3) Nach Wirksamwerden der Kündigung wird der Account auf den Free-Tarif zurückgestuft. Bereits gezahlte Entgelte für die laufende Abrechnungsperiode werden nicht erstattet; der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bleibt bis zum Ende der bezahlten Periode bestehen.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(5) Der Nutzer kann seinen Account jederzeit in den Account-Einstellungen löschen. Die Löschung beendet zugleich ein laufendes Abonnement zum Ende der bezahlten Periode; Einzelheiten zur Datenlöschung regelt die Datenschutzerklärung.

§ 9 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.

(2) Erlöschen des Widerrufsrechts: Verlangt der Verbraucher im Bestellprozess ausdrücklich, dass wir mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte bzw. der Erbringung der Dienste sofort, vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt er seine Kenntnis davon, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verliert, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung (§ 356 Abs. 5 BGB). Bei Diensten, die als digitale Dienstleistungen einzuordnen sind, schuldet der Verbraucher im Falle eines Widerrufs nach verlangtem sofortigem Beginn Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung (§ 357a Abs. 2 BGB).

(3) Die entsprechende Zustimmung wird im Checkout über eine gesonderte, nicht vorausgefüllte Checkbox eingeholt und mit Zeitstempel protokolliert.

§ 10 Verfügbarkeit

(1) Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Dienste, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen, Störungen bei Drittanbietern (insbesondere KI-API, Hosting, Zahlungsdienstleister) oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

(2) Geplante Wartungsarbeiten werden — soweit möglich — außerhalb üblicher Nutzungszeiten durchgeführt.

§ 11 Gewährleistung (digitale Produkte)

(1) Für die kostenpflichtigen Dienste gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte für digitale Produkte (§§ 327d ff. BGB). Wir stellen die Dienste in der vertraglich vereinbarten Beschaffenheit bereit und halten sie während der Vertragslaufzeit durch Aktualisierungen vertragsgemäß (§ 327f BGB).

(2) § 3 Abs. 2 dieser AGB (Beschaffenheit KI-generierter Inhalte) konkretisiert die vereinbarte Beschaffenheit: Geschuldet ist die Bereitstellung funktionsfähiger KI-Analyse-Tools, nicht die inhaltliche Richtigkeit jeder einzelnen KI-Antwort oder ein bestimmter spielerischer Erfolg.

§ 12 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haften wir unbeschränkt auch bei einfacher Fahrlässigkeit.

(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten — Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertrauen darf) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Wir haften nicht für Entscheidungen, die der Nutzer auf Grundlage KI-generierter Empfehlungen trifft (z. B. Einsatz spielinterner virtueller Währung), soweit nicht ein Fall der Absätze 1 oder 2 vorliegt.

(5) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

§ 13 Pflichten des Nutzers, unzulässige Nutzung

(1) Dem Nutzer ist es untersagt:

die Dienste mit automatisierten Mitteln (Bots, Scraper, Skripte) abzufragen, soweit nicht über die Developer-API ausdrücklich gestattet;
Sicherheitsmechanismen (Rate-Limits, Zugangskontrollen) zu umgehen;
Zugangsdaten oder API-Schlüssel an Dritte weiterzugeben;
die Dienste für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder rechtsverletzende Inhalte einzugeben.

(2) Bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen können wir den Account nach erfolgloser Abmahnung sperren oder außerordentlich kündigen. Die Abmahnung ist entbehrlich, wenn sie offensichtlich keinen Erfolg verspricht oder die sofortige Sperrung zur Abwehr erheblicher Schäden erforderlich ist.

§ 14 Änderungen der AGB und der Dienste

(1) Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies aufgrund veränderter rechtlicher, technischer oder wirtschaftlicher Rahmenbedingungen erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt. Änderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen; auf diese Rechtsfolge weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Im Falle des Widerspruchs kann jede Partei das Vertragsverhältnis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen.

(2) Änderungen der digitalen Produkte selbst richten sich nach § 327r BGB.

§ 15 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-VO).

(2) Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.